Términos del servicio

Términos del Servicio - Vitamina Green

Última actualización: enero de 2026

1. Información General e Identidad

Este sitio web es operado por Vitamina Green 77.213.086-4 Al acceder a nuestro sitio y/o comprar nuestros suplementos, usted acepta los presentes Términos del Servicio. Nuestra empresa se rige bajo la legislación chilena vigente.

  • Contacto oficial: contacto@vitaminagreen.cl

  • Dirección física: Cienfuegos 475, Local 111, La Serena, Chile.

2. Condiciones de la Tienda Online

  • Al aceptar estos términos, usted declara ser mayor de edad en Chile.

  • El uso de nuestros suplementos debe ser responsable. No está permitido el uso de nuestros productos para fines ilícitos o no autorizados por la normativa de salud.

3. Exactitud y Uso de los Suplementos (Descargo de Responsabilidad)

  • Importante: La información en este sitio tiene fines informativos. Nuestros productos son suplementos alimenticios, no medicamentos. No tienen como objetivo diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

  • Recomendamos siempre consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación.

  • Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio, pero no estamos obligados a actualizar información histórica.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios en el sitio están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Sin embargo, el precio cobrado será el vigente al momento de la confirmación del pedido.

  • Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras y encriptadas (SSL).

5. Productos y Garantía Legal

  • Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • En cumplimiento con la ley chilena, todos nuestros productos cuentan con Garantía Legal en caso de fallas de fabricación o envío de producto erróneo.

  • Para conocer los plazos de retracto y cambios, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Exactitud de Facturación y Datos de Cuenta

  • Usted se compromete a proporcionar información de compra actual y precisa.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que parezcan fraudulentos o realizados por revendedores no autorizados para proteger la integridad de la marca.

7. Propiedad Intelectual

  • El contenido de este sitio (textos, logos, imágenes de productos Vitamina Green) es propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Publicar información engañosa sobre los suplementos.

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  • Recopilar datos personales de otros usuarios sin consentimiento.

9. Limitación de Responsabilidad

Vitamina Green no será responsable por daños derivados del uso inadecuado de los productos o por no seguir las instrucciones de etiquetado. La responsabilidad máxima de la empresa se limita al valor de compra del producto.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia correspondientes.